Política de privacidad
Actualización: 29 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento vinculado a CLUBWP es IDEI LLC, identificador fiscal 35-2837454, con domicilio en 1209 Mountain Road PL NESTER R, Albuquerque.
Puedes contactar sobre privacidad y tus derechos en info@ideiweb.com. Esta política explica el tratamiento asociado a https://clubwp.es/; las páginas de pago de Stripe tienen también su propia información de privacidad.
Qué información tratamos
- Datos que facilitas: nombre, correo, datos de cuenta y contenido de las consultas que envías.
- Compras: referencia, productos, importes, estado del pago, periodo de acceso y suscripciones. Los datos de facturación o pago introducidos en Stripe se gestionan también en ese servicio.
- Uso de las descargas: producto, versión y fecha, vinculados a la cuenta o al pedido de invitado.
- Seguridad y navegación: información técnica de sesión, dirección IP, navegador y registros necesarios para gestionar acceso, incidencias y prevención de abusos.
- Analítica opcional: páginas consultadas, procedencia aproximada, dispositivo, interacciones y pasos del proceso de compra cuando autorizas la analítica. Microsoft Clarity puede registrar la interacción visual con la página con los campos sensibles enmascarados.
El checkout envía a Stripe los datos necesarios para crear el cliente y el pago. CLUBWP utiliza referencias de Stripe para verificarlo; su formulario no solicita el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.
Para qué se utilizan y con qué base
| Finalidad | Base cuando resulta aplicable el RGPD |
|---|---|
| Tramitar pedidos, dar acceso a archivos y gestionar membresías | Ejecución del contrato |
| Atender consultas previas a la compra | Medidas precontractuales solicitadas |
| Mantener la cuenta, recuperar acceso y enviar avisos del pedido | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales y requerimientos legítimos | Obligación legal aplicable |
| Evitar fraude, proteger el servicio y gestionar reclamaciones | Interés legítimo, ponderando los derechos del usuario |
| Medir visitas, embudo de compra e interacción mediante Google Analytics y Microsoft Clarity | Consentimiento específico y revocable |
Aceptar las condiciones de compra no autoriza por sí solo la analítica ni la publicidad. Las herramientas de medición permanecen bloqueadas hasta que aceptas la categoría opcional desde el panel de cookies. La IA del catálogo se utiliza para preparar contenidos de productos; el flujo normal de compra no requiere enviar el perfil del comprador a esa IA.
Quién puede recibir los datos
Stripe interviene en pagos, facturación y gestión de suscripciones. Puedes consultar su información de privacidad.
Cuando autorizas la analítica, Google Ireland Limited recibe los datos necesarios para Google Tag Manager y Google Analytics 4, y Microsoft Ireland Operations Limited recibe los datos necesarios para Microsoft Clarity. Sus servicios pueden implicar tratamiento por otras entidades de sus grupos conforme a sus políticas y mecanismos de transferencia aplicables.
Los proveedores de infraestructura, alojamiento, mantenimiento y correo pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios. La plataforma dispone de integración con ZeptoMail, de Zoho, para comunicaciones transaccionales. También pueden recibir información los asesores o autoridades cuando sea necesario para cumplir obligaciones o atender reclamaciones.
Google reCAPTCHA permanece desactivado en la configuración revisada.
Tratamiento internacional
IDEI LLC está establecida en Estados Unidos. Esto no significa que todos los servidores ni todos los proveedores estén situados allí. Stripe, Google, Microsoft y otros proveedores pueden realizar operaciones desde distintos países conforme a sus condiciones de servicio.
Cuando un tratamiento requiera una transferencia internacional sujeta al RGPD, deberá contar con una base válida y, cuando corresponda, garantías adecuadas. Puedes solicitar al correo de privacidad información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a tus datos. No se atribuye a IDEI LLC una certificación internacional que no haya sido acreditada.
Cuánto tiempo se conservan
La información necesaria para la cuenta y los pedidos se mantiene mientras exista la relación y sea necesaria para prestar el acceso contratado. Los registros de seguridad se conservan según la necesidad de investigar o prevenir incidencias. Al finalizar esa necesidad, procede su eliminación o anonimización, salvo conservación justificada.
Los datos de analítica se conservan conforme a la configuración de las propiedades de Google Analytics y Microsoft Clarity y a sus políticas. Puedes retirar tu consentimiento para impedir nuevas mediciones desde «Cookies».
Los documentos de operaciones y los datos necesarios para obligaciones fiscales o reclamaciones se conservan durante los plazos legales aplicables. Una solicitud de cierre de cuenta no obliga a eliminar información que deba mantenerse por esos motivos; su uso queda limitado a esa finalidad.
Tus derechos
Cuando corresponda, puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. También puedes retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a info@ideiweb.com identificando la solicitud; solo se pedirá información adicional de identidad si es necesaria.
Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad, datos necesarios y cambios
La plataforma aplica controles de acceso y transmite la navegación mediante HTTPS. Mantén tus credenciales y enlaces de pedido privados. Ningún sistema puede prometer ausencia absoluta de incidentes.
El nombre y correo del comprador y la información necesaria para el pago son necesarios para tramitar una compra. La creación de una cuenta puede ser opcional cuando se ofrece compra como invitado. No facilites datos de terceros sin una razón legítima ni información sensible innecesaria en consultas.
La selección de cookies se explica en la Política de cookies. Esta página se revisará cuando cambien tratamientos relevantes; la fecha de arriba identifica su versión.