Política de privacidad
Esta política explica de forma clara cómo Club WP trata los datos personales necesarios para prestar el servicio.
Responsable
Responsable: IDEI Web, titular de Club WP.
Contacto: info@ideiweb.com.
Datos y finalidades
Tratamos los datos que facilitas al crear una cuenta, comprar un producto, contratar o gestionar una suscripción y contactar con soporte. Pueden incluir nombre, correo electrónico, dirección de facturación, historial de pedidos, estado de la suscripción, comunicaciones de soporte y datos técnicos de seguridad como dirección IP y registros de acceso.
Usamos estos datos para gestionar cuentas, pedidos, pagos, descargas, suscripciones, facturación, comunicaciones transaccionales, soporte, prevención del fraude y seguridad del servicio.
Base jurídica
El tratamiento necesario para crear una cuenta, procesar una compra o mantener una suscripción se basa en la ejecución del contrato. La facturación y conservación de documentación se apoyan en obligaciones legales. La seguridad, prevención del abuso y mejora técnica del servicio se apoyan en el interés legítimo. Cuando una finalidad requiera consentimiento, se solicitará de forma separada y podrá retirarse.
Proveedores y destinatarios
Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para operar Club WP, entre ellos Stripe para pagos, ZeptoMail para correo transaccional y los proveedores de alojamiento e infraestructura. Solo reciben la información necesaria para su función y están sujetos a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.
Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta o suscripción esté activa y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o posibles reclamaciones. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para seguridad y diagnóstico.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento escribiendo a info@ideiweb.com. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el servicio, los proveedores o las obligaciones aplicables; la versión publicada en esta página será la vigente.